为进一步提升护理质量管理水平，强化医学人文关怀，改善医患沟通，构建和谐医患关系，近日，武宁县护理质量控制中心护理骨干能力提升培训会暨护理人文贯标启动会在武宁县总医院人民医院院区举行。

人民医院院区院长柯小安致辞，他强调，护理质量与安全是医疗工作的生命线，人文护理贯标工作是提升患者就医体验、构建和谐护患关系的关键举措，全体参训人员要精准对标质量要求，着力补齐工作短板，切实保障患者安全。同时将人文关怀融入护理操作、沟通交流、病区管理的每一个环节，持续推进全县护理服务规范化、同质化。

南昌大学第一附属医院护理部总护士长卢才菊围绕《病区护理人文关怀管理规范》作贯标经验分享，详细介绍贯标工作举措与推进要点；王丽晖护士长以“如何讲好科普故事”开展专题指导，引导护理人员做有温度的多样性科普践行者；儿科护士长夏翠翠解读叙事护理3554模型，结合临床案例分享，倡导以倾听共情温暖患者；李春莉、杨阳护士长围绕氧疗工具选用、气道廓清技术新进展授课，补齐基层专科护理短板，规范呼吸护理操作，筑牢患者护理安全防线。

人民医院院区护理部主任叶杏莉以《人文护理：从理论到实践》为题，分享人文护理从理念落地临床的思考与做法，帮助护理人员将人文理念切实转化为日常服务行为。

本次培训精准贴合临床需求、启发深远。人民医院院区将以此次贯标为契机，持续夯实护理人才队伍建设，坚持统筹抓好护理质量安全与人文服务建设，不断改善群众就医体验，推动护理事业高质量发展。

责编：护理部、邹桂丽 

校对：张翠云 

初审：邹  引 

复审：洪  恩 

终审：石  磊