【便民就医】武宁县总医院人民医院院区“一站式服务中心”正式运行
为进一步改善就医体验,武宁县总医院人民医院院区整合服务资源、优化流程、升级服务,2024年12月29日,应急救治中心“一站式服务中心”正式运行。
中心位于应急救治中心大楼一楼大厅,整合了门诊缴费、出入院办理、慢病办理、窗口取药、出生证明办理等多项业务功能,实行开放的柜台式服务,精准对接患者诊前、诊中、诊后全流程需求,打破了以往多部门分散办理业务的传统模式,变“业务分散办理”为“业务统一办理”,让工作人员围着患者跑,切实打造优质、高效、便捷、暖心的“只跑一次、一次办好”的一站式服务模式。
“一站式服务中心”服务项目
1、 出生证办理;
2、 疾病证明书盖章;
3、 医保咨询、报销咨询;
4、 麻醉卡办理;
5、 儿童保健手册领取;
6、 门诊、住院药品发药;
7、 慢病办理;
8、 门诊收费;
9、 出入院办理;
10、 住院续交费办理;
11、 电子医保卡办理;
12、 异地转诊办理;
13、 输血费用报销;
14、 白蛋白审批;
15、 双通道审批;
16、 工伤患者的审批和备案。
工作时间:上午 8:00-12:00、下午14:30-17:30
医保咨询热线:0792—2763253
出入院办理咨询热线:0792—2771073
慢病办理咨询热线:0792—2771501
改善服务永远在路上
武宁县总医院人民医院院区“一站式服务中心”的成立,是改善患者就医体验的重要举措,真正做到让老百姓就医少跑路、就诊更方便,医院将以此为抓手,从小做起,从细抓起,确保服务措施出“实招”,打造便民利民、高效便捷就医服务,实现有亮度、有温度、有广度、有速度的就医流程,把为民服务真正落到实处,更好地为广大人民群众保驾护航,助力健康武宁事业蓬勃发展!
责编:邹桂丽
初审:邹 引
复审:何晓维
终审:石 磊
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